会員規約について

【重要】会員登録の前に、本会員規約(以下「本規約」といいます)をよくお読みください。
本規約には、本サービスの利用に関する会員の権利義務が定められています。
会員が当社所定の方法により本規約に同意し、会員登録を完了した時点で、会員は本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。

第1条(定義)

  1. 「会員」とは、当社所定の手続きに従い本規約に同意のうえ入会の申込みを行い、当社が登録を承認した個人をいいます。
  2. 「会員情報」とは、会員が当社に提供した会員の属性に関する情報(氏名、住所、連絡先等)および会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。
  3. 「本サービス」とは、当社が運営する【サービス名称】において提供する通信販売サービス(EC)およびこれに付随する各種サービスをいいます。
  4. 「本サイト」とは、本サービスを提供するウェブサイト(https://www.chut.jp/)をいいます。なお、ドメインの変更等があった場合は、変更後のウェブサイトを含みます。
  5. 「アカウント情報」とは、会員ID(メールアドレスその他当社が指定する識別子)およびパスワードその他、会員が本サービスにログインするために必要な情報をいいます。
  6. 「本規約等」とは、本規約のほか、本サイト上の注意事項、ガイドライン、ポイントルール、「特定商取引法に基づく表記」、返品・交換・キャンセルに関する案内ページその他当社が本サイト上で定める諸規定を総称していいます。
  7. 「ポイント」とは、当社が本サービスにおいて会員に付与するポイント特典をいいます。ポイントの付与・利用その他の条件は、本規約(第11条(ポイント)を含みます)および当社が別途本サイト上で定めるルール(以下「ポイントルール」といいます)に従います。
  8. 「レビュー」とは、会員が本サービスにおいて、当社所定の方法により投稿する、商品に関する評価・感想・意見、コメント、画像その他一切の情報をいいます。
  9. 「レビューコンテンツ」とは、レビューに含まれる文章、画像その他一切の投稿データをいいます。
  10. 「レビューキャンペーン」とは、当社が別途定める条件に従い、レビュー投稿を行った会員に対してポイントその他の特典を付与する施策をいいます。
  11. 「承認」とは、当社が投稿されたレビューについて、レビューキャンペーンに基づくポイント付与の対象として適当であると判断することをいいます。
  12. 本規約は全ての会員に適用され、会員は登録手続き時および登録後、本規約等を遵守するものとします。

第2条(登録)

  1. 会員は、本規約に同意のうえ、当社所定の入会申込みを行い、当社所定の登録手続きが完了した時点で会員資格を取得します。
  2. 会員登録手続きは、会員となる本人が行うものとし、代理による登録はできません。
  3. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、またはその他合理的な理由により不適当と判断した場合、会員登録の申込みを承認しないことがあります。
    (1) 過去に会員資格の取消し等の措置を受けたことがある場合
    (2) 登録内容に虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
    (3) その他当社が本サービスの運営上支障があると判断した場合

第3条(会員情報の入力)

  1. 会員は、会員登録手続きの際、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力するものとします。
  2. 入力可能な文字種に制限がある場合があります。表示・決済・配送等に支障があると当社が判断したときは、当社は会員に通知のうえ、合理的な範囲で代替表記に変更することがあります。

第4条(パスワード等の管理)

  1. パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡、貸与または共有してはなりません。
  2. 会員は、パスワードが第三者に知られないよう、自己の責任において適切に管理するものとします。
  3. アカウント情報を用いて当社に対して行われた行為は、当社に故意または重過失がある場合を除き、会員本人による行為とみなされます。
  4. 会員は、アカウント情報の盗用、不正利用のおそれまたは不正利用の事実を認知した場合、直ちに当社に通知し、当社の指示があるときはこれに従うものとします。

第5条(売買契約の成立)

  1. 会員が本サイト上で商品の購入手続きを完了した時点で、当該商品の購入の申込みが行われたものとします。
  2. 前項の申込みに対し、当社が会員に対して発送完了通知(これに準ずる通知を含みます)を行った時点、または当社が商品の発送手続きを完了した時点のいずれか早い時点で、当社と会員との間に当該商品の売買契約が成立するものとします。
  3. 当社は、在庫不足、決済不能、配送不能、会員の規約違反その他当社が合理的な理由により不適当と判断した場合、売買契約成立前に限り、当該申込みを承諾しないこと(注文の取消し)があります。

第6条(商品情報、価格、支払方法、配送、返品等)

  1. 商品の表示価格、送料、支払方法、支払時期、引渡時期、返品・交換・キャンセルの条件その他取引条件は、各商品ページの表示および本規約等(特定商取引法に基づく表記を含みます)に従うものとします。
  2. 前項の内容と本規約の内容に相違がある場合は、各商品ページの表示および本規約等における個別の定めが優先して適用されるものとします。

第7条(登録情報の変更)

  1. 会員は、氏名、住所、連絡先その他当社に届け出た事項に変更があった場合、速やかに当社所定の方法により変更手続きを行うものとします。
  2. 会員が前項の変更手続きを怠ったことにより生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社は責任を負いません。
  3. 変更手続きがなされた場合でも、変更手続き前に既に手続きが完了した取引は、変更手続き前の情報に基づいて行われることがあります。

第8条(退会)

  1. 会員が退会を希望する場合、会員本人が当社所定の方法により退会手続きを行うものとします。
  2. 退会は、当社が退会手続きを完了した時点で成立するものとします。
  3. 退会時点で会員が保有するポイントは、別途定めがない限り、退会と同時に失効します。
  4. 退会後も、退会前に成立した取引に関する支払義務その他の債務は消滅しないものとします。

第9条(会員資格の停止・取消しおよび賠償)

  1. 当社は、会員が次の各号のいずれかに該当する場合、事前の通知なく会員資格を停止し、または会員資格を取り消すことができるものとします。
    (1) 会員資格取得申込みの際に虚偽の申告をした場合
    (2) 通信販売における代金支払債務その他の債務の履行を怠った場合
    (3) 第13条(禁止事項)に違反した場合
    (4) その他当社が合理的な理由により会員として不適当と判断した場合
  2. 会員が次の各号に定める行為を行い、これにより当社に損害が生じた場合、会員は当社に対し、その損害(直接かつ通常生じる範囲の損害)を賠償する責任を負うものとします。
    (1) アカウント情報を不正に利用する行為
    (2) 本サイトにアクセスして情報を改ざんし、または有害なコンピュータプログラム等を送信するなどして当社の営業を妨害する行為
    (3) 当社が扱う商品その他コンテンツの知的財産権を侵害する行為
    (4) 当社および当社の営業を誹謗中傷する等、当社の信用を失墜させる行為
    (5) その他本規約等に反する行為

第10条(会員情報の取扱い)

  1. 当社は、会員情報を、個人情報保護法その他関係法令および当社のプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。
  2. 当社は、次の各号に該当する場合を除き、会員情報(個人データに該当するものを含みます)を会員の同意なく第三者に提供しません。
    (1) 法令に基づく場合
    (2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難な場合
    (3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であって、本人の同意を得ることが困難な場合
    (4) 国の機関もしくは地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  3. 当社は、本サービスの提供に必要な範囲で会員情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し適切な監督を行います。
  4. 当社は、会員情報を、本サービスの提供、本人確認、配送、決済、アフターサポート、サービス品質向上、利用促進および不正利用防止等、健全かつ円滑な運営のために利用できるものとします。
  5. 当社は、会員に対し、メールマガジンその他の方法により情報提供(広告を含みます)を行うことができます。会員が情報提供を希望しない場合、当社所定の方法により停止を申し出ることができます。ただし、本サービス運営に必要な情報提供(重要なお知らせ等)は停止できません。

第11条(ポイント)

  1. 当社は、当社所定の条件を満たした会員に対しポイントを付与することがあります。ポイントの付与率、付与上限その他の条件はポイントルールに従います。
    なお、レビューキャンペーンに基づくポイント付与の条件、付与可否、付与の時期その他の取扱いは、第12条(レビュー投稿・レビューキャンペーン)およびポイントルールに従います。
  2. ポイントは、原則として対象となる注文日から7日後に付与されます。ただし、当該注文が取消し、返品、解除その他の理由により成立しない場合、または当社が不正等の合理的な理由により不適当と判断した場合、当社はポイントを付与しないことがあります。
  3. 会員は、当社所定の方法により、保有するポイントを本サービスにおける商品代金の支払に利用できます。ポイントは、送料、各種手数料その他当社が別途指定する支払には利用できません。
  4. ポイントの有効期限は、ポイントが有効になった日(最新)から12か月とします。ポイント有効日から12か月間新たな購入がない場合、会員が保有するポイントは当社所定の時点で失効します。失効したポイントは復活しません。
  5. ポイントは現金に換金できません。
  6. 会員がポイントを利用して購入した商品について、返品、取消し、解除その他これらに類する事由により取引が解消された場合、当社は、当該取引で会員が利用したポイントを返還します。
    取引が一部のみ解消された場合は、当社所定の方法により算定したポイントを返還します。
    ただし、返還するポイント数は、当該取引で会員が実際に利用したポイント数を上限とします。
  7. 前項の場合その他当社が必要と認める場合、当社は、当該取引に関連して付与したポイント(付与予定のポイントを含みます)を付与しない、または取り消すことができます。
  8. 会員が不正行為、規約違反その他当社が合理的な理由により不適切と判断する行為によりポイントを取得し、または利用したと当社が判断した場合、当社は、ポイント付与を無効とし、付与済みポイントを取り消し、または会員のポイント残高を減算(マイナス調整)することができます。
  9. 当社がポイントルールの内容を変更する場合、当社は本サイト上で周知します。

第12条(レビュー投稿・レビューキャンペーン)

  1. (レビュー投稿/投稿上限)
    会員は、当社所定の方法により、自己が本サービスにおいて購入した商品についてレビューを投稿できます。レビューの投稿は、同一商品につき会員1名あたり1回に限ります。当社は、投稿条件(対象商品、投稿方法、文字数、画像の可否等)を当社の裁量で定め、変更することができます。
  2. (審査・掲載)
    (1) 当社は、投稿されたレビューを審査し、当社の裁量により掲載または非掲載を決定します。
    (2) 当社は、レビューコンテンツの全部または一部について、掲載しないこと、編集(要約、表現調整、体裁調整、掲載箇所・表示順位の変更等を含みます)すること、削除または非表示とすることができます。
    (3) 当社は、レビューの掲載・非掲載に関する個別通知を行わず、また非掲載の理由を開示しません。
    (4) 審査には数日から1週間程度お時間をいただく場合があります。ただし、審査に要する期間は、内容、混雑状況その他当社の事情により前後することがあります。
  3. (禁止事項:掲載不可等)
    会員は、次の各号に該当し、または該当するおそれのある内容を含むレビューを投稿してはなりません。当社は、次の各号に該当すると判断したレビューを掲載せず、または削除・非表示とすることができます。
    (1) 法令または公序良俗に反する内容
    (2) 第三者の知的財産権(著作権、商標権等)、プライバシー権その他一切の権利を侵害する内容
    (3) 第三者に対する誹謗中傷、名誉毀損、差別、嫌がらせ、脅迫その他これらに類する内容
    (4) 暴力的・残虐・差別的・性的・卑猥な表現等、第三者に不快感を与える内容
    (5) 営利目的、または個人的な売買・譲渡の持ちかけにあたる内容
    (6) 広告宣伝、アフィリエイトリンク、外部サービスへの誘導、スパムに該当する内容
    (7) 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、注文番号その他、個人が特定される可能性のある情報(第三者の情報を含みます)を含む内容
    (8) 購入商品ではない商品に関する内容(未購入商品のレビュー、別商品のレビュー等)
    (9) 事実に反する内容、根拠のない断定、なりすましその他、他のお客様に誤認を与えるおそれのある虚偽・不正確な内容
    (10) その他、レビュー機能の趣旨に照らし不適切であると当社が合理的に判断する内容
  4. (個別対応が必要な内容の取扱い)
    返品・交換・配送調査等、個別対応が必要となるおそれのある内容が含まれる場合、当社は当該レビューを掲載しないことがあり、会員に対してサポート窓口への連絡を案内する場合があります。
  5. (レビューキャンペーン:ポイント付与)
    (1) 当社は、レビューキャンペーンとして、当社所定の条件を満たす会員に対し、レビュー1件につき100ポイントを付与することがあります。
    (2) 当社は、投稿されたレビューについて、掲載可否とは別に、レビューキャンペーンに基づくポイント付与の対象として承認するか否かを審査により決定します。ポイントは、当社が当該レビューを承認した時点で付与します。
    (3) レビューの評価(肯定的/否定的、星の数等)によって承認の可否が左右されることはありません。ただし、第3項(禁止事項)に該当する場合その他本規約等に定める条件を満たさない場合はこの限りではありません。
    (4) 会員が同一商品について複数回投稿した場合その他当社が不正(同一内容の重複投稿、虚偽の購入実態、複数アカウント等)または規約違反があると合理的に判断した場合、当社はポイントを付与しない、付与済みポイントを取り消す、または会員のポイント残高を減算(マイナス調整)することができます。
    (5) 当社は、レビューキャンペーンの実施有無、内容、期間、条件、ポイント付与の時期等を当社の裁量で変更または終了できるものとし、その場合は本サイト上で公表します。
  6. (表示に関する事項)
    当社は、レビュー投稿に対しポイントを付与する場合がある旨その他当社が必要と判断する事項を、本サイト上に表示または注記することがあります。
  7. (レビューコンテンツの利用許諾)
    会員は当社に対し、レビューコンテンツを、本サービスの運営・改善、商品・サービスの紹介、広告宣伝(当社ウェブサイト、SNS、広告媒体、LP等を含みます)その他当社が必要と認める範囲で、無償・非独占的に利用(複製、公衆送信、翻訳、翻案、編集等を含みます)することを許諾します。
  8. (免責)
    (1) レビューは会員の使用環境・体験に基づくものであり、すべての会員に同様の効果・感想が得られるとは限りません。
    (2) 当社は、レビューコンテンツの真偽、正確性、有用性等を保証しません。

第13条(禁止事項)

会員は、本サービスの利用に際し、次の行為をしてはなりません。

  1. 法令または本規約、本規約等に違反する行為
  2. 当社または第三者の権利、利益、名誉等を侵害する行為
  3. 公序良俗に反する行為、または青少年の心身に悪影響を及ぼすおそれのある行為
  4. 他の利用者その他第三者に迷惑となる行為、または不快感を抱かせる行為
  5. 虚偽の情報を入力する行為
  6. 有害なコンピュータプログラム、メール等を送信または書き込む行為
  7. 当社のサーバその他のコンピュータに不正にアクセスする行為
  8. アカウント情報を第三者に貸与、譲渡または共有する行為
  9. その他当社が合理的な理由により不適切と判断する行為

第14条(サービスの中断・停止等)

当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つため、次の各号のいずれかに該当する場合、本サービスの全部または一部の提供を中断または停止することがあります。

  1. (1) システムの定期保守または緊急保守のために必要な場合
    (2) システムに負荷が集中した場合
    (3) 火災、停電、第三者による妨害行為等によりシステムの運用が困難となった場合
    (4) その他やむを得ずシステムの停止が必要であると当社が判断した場合
  2. 当社は、前項に基づき本サービスを中断または停止する場合、可能な限り事前に会員へ周知するよう努めます。ただし、緊急の場合はこの限りではありません。

第15条(サービスの変更・廃止)

当社は当社の都合により、本サービスの全部または一部を変更し、または廃止することがあります。重要な変更または廃止を行う場合、当社は合理的な期間をもって会員へ周知するよう努めます。

第16条(免責)

  1. 当社は、本サービスに関連して会員に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
  2. 当社は、当社のウェブページ、サーバ、ドメイン等から送られるメール・コンテンツ等に、コンピュータウイルス等の有害なものが含まれていないことを保証しません。
  3. 会員が本規約等に違反したことによって会員または第三者に生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社は責任を負いません。

第17条(本規約の改定)

  1. 当社は、必要に応じて本規約を改定し、または本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。
  2. 当社は、本規約の改定または補充規約の制定を行う場合、本サイト上への掲示その他当社が適切と判断する方法により周知します。
  3. 改定後の本規約または補充規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されます。会員が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、会員は改定後の内容に同意したものとみなされます。

第18条(準拠法・管轄)

本規約は日本法に準拠します。
本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の管轄裁判所とします。
ただし、会員が消費者に該当する場合であって法令により別段の定めがあるときは、当該定めに従います。

(附則)
本規約は【施行日:2026年04月10日】より施行します。